Às vésperas do Natal, levantamento nacional da CNDL em parceria com o SPC Brasil revela que 75% dos consumidores planejam fazer suas compras natalinas em lojas físicas. Esse dado reforça uma tendência de retorno ao comércio de rua e aos shoppings, apesar da presença consolidada do e-commerce.
Para Campos dos Goytacazes - onde o comércio local já demonstra otimismo com a temporada - esse cenário representa uma grande oportunidade para lojistas e consumidores.
O que os dados nacionais sugerem
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A preferência por compras presenciais mostra que muitos brasileiros buscam mais do que o produto: valorizam a experiência de ver, tocar e levar o presente na hora.
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As lojas de departamento (36%) e os shopping centers (31%) devem ser os destinos mais procurados neste Natal.
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Mesmo com o crescimento das vendas online, 58% dos consumidores afirmam que vão comprar ao menos um presente pela internet - o que evidencia um comportamento híbrido, unindo conveniência digital e experiência física.
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Antes de decidir, 82% dos consumidores disseram que fariam pesquisa de preços - e 87% usariam a internet para isso - enfatizando que o online e o offline se complementam.
O potencial para Campos
Em Campos, a combinação entre o retorno das compras presenciais e a tradição local de comércio de rua pode render bons resultados neste Natal. Já há expectativa de bom movimento — o ticket médio nacional previsto para o período é de R$ 174 por presente.
Se os lojistas locais investirem em boas vitrines, atendimento de qualidade, planejamento de estoque e divulgação eficiente, o impacto pode ser significativo. A preferência por lojas físicas favorece especialmente o comércio tradicional da cidade - com destaque para moda, calçados, perfumaria e brinquedos.
Além disso, considerando que muitos consumidores combinam pesquisa online com compra presencial, adotar estratégias omnicanal (como divulgar ofertas via redes sociais, permitir pesquisa online de produtos e manter loja física atrativa) pode dar vantagem competitiva.
A pesquisa nacional da CNDL/SPC revela que o Natal 2025 será marcado pelo retorno das lojas físicas como protagonistas - e para Campos, isso representa uma excelente oportunidade de fortalecer o comércio local, atrair clientes e oferecer uma experiência de compra mais concreta e imediata.
Para o comércio campista, o momento é de aproveitar: preparar vitrines, caprichar no atendimento e manter estoque abastecido. O Natal já está batendo à porta - na cidade e no Brasil.
